Politique de confidentialité et collecte de données

Le Refuge de Darwyn respecte la confidentialité de vos données et s’engage à la protéger en mettant en place une politique de confidentialité.

Qui traite vos données personnelles ?

Le responsable du traitement est Le Refuge de Darwyn.

Vous pouvez nous contacter :

par e-mail : info@refugedarwyn.ch
par téléphone : +41 78 666 86 49
par courrier postal : Chemin du Clos 15, 1233 BERNEX

Données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types de données personnelles en fonction du type de service offert, y compris :

Prénom(s) et nom(s)
Adresse postale
E-mail
Numéro de téléphone
Historique des dons
Informations sur les paiements par carte bancaire

Selon le type d’interactions que vous avez avec le Refuge, nous collectons aussi :

Sexe
Année de naissance
Situation conjugale
Prénoms et noms du conjoint ou des parents
Profession
Photographies/images

Ces données peuvent concerner :

Des utilisateurs de notre site web
Des membres et parrains du Refuge
Des donateurs
Des participants aux manifestations et évènements
Des clients de notre boutique

Nous collectons ces données :

Lorsque vous nous les fournissez directement au travers d’interactions hors ligne ou en personne
Sur notre site web
Sur les différents formulaires (camps, anniversaire, évènements, placement de chevaux, etc)
Lorsque vous utilisez nos services
Lorsque vous participez à nos programmes ou vous inscrivez et/ou assistez à un événement que nous organisons
De ressources accessibles au public.

Données que vous nous fournissez

Nous collectons des données lorsque vous interagissez avec le Refuge, que ce soit au travers de notre site web, hors-ligne ou en personne :

Données personnelles que vous fournissez en faisant une demande ou en devenant membre.
Dossiers et copies de courriers (y compris les e-mails, autres messages électroniques et publications sur les réseaux sociaux) que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez.
Inscription à des manifestations du Refuge.
Données personnelles que vous fournissez lorsque vous faites un don.
Données personnelles que vous fournissez lorsque vous faites une demande.
Détails que vous fournissez quand vous effectuez une transaction sur notre site web ou quand vous passez une commande. Il se peut que vous ayez à fournir des informations financières avant de pouvoir passer une commande sur notre site web.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les données que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris vos données personnelles :

Pour votre adhésion comme membre à l’association ;
Pour conclure des relations contractuelles et exécuter celles-ci conformément aux dispositions prévues dans les contrats ;
Pour communiquer avec vous par tout moyen de communication approprié afin de répondre à vos questions concernant nos services ;
Pour vous faire parvenir des informations sur le Refuge (Gazette, évènements à venir, etc.)
Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous avez demandés.
Pour remplir nos obligations et faire respecter nos droits relatifs à des contrats passés entre vous et nous, y compris les facturations et recouvrements. • Pour tout autre but pour lequel nous avons votre accord.

Communication de vos données personnelles

Les données que nous communiquons ne sont jamais transmises à des tiers, elles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Pour les finalités que nous vous avons communiquées au moment où vous nous avez fourni ces données.
Après avoir reçu votre consentement.
Pour vous mettre en contact avec d’autres personnes en rapport à votre demande

Données personnelles sur les donateurs

Le Refuge ne vendra, n’échangera et ne communiquera pas à des tiers les informations personnelles des donateurs, notamment leurs nom, numéro de téléphone, e-mail ou adresse postale. Il n’enverra pas non plus de courriers au nom d’autres organisations qui ne lui sont pas liées. Cette politique s’applique à toutes les données personnelles reçues par le Refuge, en ligne et hors ligne, de manière électronique, écrite ou orale.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles.